※2025年4月よりサービス開始
契約更新をはじめとする各種お手続きや、設備の故障など生活上の「困った！」ときのお助け・お役立ち情報や、管理会社とのチャットによる相談など、便利機能が満載の入居者様専用のアプリ
よりカンタン、より便利に。2025年4月より、いよいよサービス開始です！
このアプリは、ご入居者の方は必ずダウンロード、ログインをお願いいたします
サービス概要
契約更新（または再契約）のお手続き
契約の更新（定期借家契約の場合は再契約）手続きは、アプリ上で行います！
せっかくの休日に何時間も書類と格闘・・・
手続き後も届いた書類の確認と収納場所に困る・・・
そんなお声をたくさんお寄せいただきましたので、お手続きがお手元のスマホ、タブレット、PCで完結できるようにアプリを開発いたしました！！
直感的な操作で各種書類もアプリ上で入力するだけで完了し、控えの書類もアプリ上に保管されますので、収納場所の悩みも解決です！
環境資源の保護の観点から、あるいは高騰する郵送コストを鑑み、弊社は今後、各書面の電子化を推進し、原則当アプリ等での電子データの授受とさせていただきます。
つきましては、書面ご郵送をご希望の場合、2026年1月以降より有料にて承らせていただきます。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
■更新・再契約契約書の郵送による締結・・・￥1,650円(税込)
※保証人様に弊社からご郵送する場合など、郵送の都度上記の郵送手数料がかかります
■その他郵送をご希望の書面・・・￥1,650円(税込)/通
賃貸借契約情報、各種マニュアルの確認
賃貸借契約の内容（賃料や賃貸借期間など）情報がアプリに格納されておりますので、すぐにご確認いただけます。
また、居住中のご注意点などの各種マニュアル、設備の取扱説明書などもアプリでご確認いただけるように順次更新していく予定です！
弊社スタッフとのお打ち合わせはアプリ内チャットで
エアコンが壊れた・・・
お湯が出ない・・・
設備の故障発生時や、その他のお困りごともアプリがお役に立ちます！
お仕事や学校のご都合や弊社の営業時間を気にせず、空き時間を有効に使って、弊社田スタッフとアプリ内チャットでご相談いただけます。
写真や動画などのデータもお送りいただくことができますので、問題の解決に至るまでの時間を短縮させることにお役立ていただけます。
イベントやキャンペーン、サービスの告知をお受け取り下さい
毎夏恒例の「大感謝祭」の応募は、本年よりアプリからご応募できるようになります！
その他にも各種イベントやキャンペーンの告知、サービスなども展開してまいりますので、ぜひご期待ください！
アプリ/WEB導入方法
◇アプリのダウンロード
お使いのスマホまたはタブレットに「GMO賃貸DX入居者アプリ」をダウンロードしてください。
◇ログインID/パスワードの入力
2025年4月末に「住宅設備自主点検のお願いと大感謝祭開催のお知らせ」ご郵送の際に、「GMO賃貸DX入居者アプリ」に関するご説明書を同封しております。当該書面の下部にログインIDならびに仮パスワードを記載しておりますので、アプリ起動時にご入力ください。
なお、初回パスワードは初回ログイン時専用となっております。ログイン後、強制的にパスワード変更手続きを行うことになりますで、任意のパスワードをご設定ください。
◇アプリ導入に際するお困りごとは
弊社スタッフ、または営業担当者、または以下までご連絡ください。
GMO賃貸DXヘルプセンター
（平日10:00～18:00/年末年始除く）
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